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12 de dezembro de 2023 · Grupo Marfre

Retrospectiva 2023 e o que esperar do marketing em 2024

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2023 foi um ano de virada no marketing digital. Algumas mudanças que pareciam distantes chegaram de uma vez. Vale olhar pra trás pra entender o que veio pra ficar — e o que preparar pro ano que vem.

O que marcou 2023

  • A IA saiu da ficção. O ChatGPT e companhia caíram no colo de todo mundo. Quem aprendeu a usar produziu mais conteúdo e atendeu mais rápido. Deixou de ser novidade e virou ferramenta de trabalho.
  • O Google Analytics antigo morreu. Em julho, o Universal Analytics parou e o GA4 assumiu. Quem não migrou a tempo perdeu histórico.
  • Vídeo curto dominou. Reels, TikTok e Shorts engoliram o alcance. Foto sozinha encolheu.
  • A privacidade apertou. Com o fim dos cookies se aproximando e a LGPD firme, ficou claro que o futuro é ter dados do próprio cliente, não rastrear estranhos.

O que isso ensina pra 2024

O fio que liga tudo: menos dependência de plataforma, mais base própria. Algoritmo muda, rede nova aparece, ferramenta some. O que fica é o que é seu — site, lista de clientes, reputação no Google, atendimento que responde.

Três apostas pra 2024:

  1. IA no dia a dia, não no discurso. Quem usar pra ganhar tempo de verdade — atendimento, conteúdo, análise — sai na frente de quem só fala.
  2. Dado primário vira prioridade. Montar e organizar a própria base de clientes deixa de ser luxo e vira necessidade.
  3. Consistência ganha de surto. Quem aparece toda semana, com conteúdo útil e atendimento rápido, cresce mais que quem dá tranco e some.

Comece 2024 no controle

Se 2023 ensinou algo, foi que o jogo muda rápido — e quem tem base própria muda junto sem desespero. Negócio que depende só de uma rede social fica refém. Negócio com site, presença no Google, base de clientes e atendimento redondo dorme tranquilo.

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